{"id":119986,"date":"2020-03-16T10:06:31","date_gmt":"2020-03-16T10:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/disimi.hr\/uvjeti-poslovanja\/"},"modified":"2026-01-31T19:58:18","modified_gmt":"2026-01-31T18:58:18","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/disimi.hr\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Pet sezona d.o.o.
Bencekovi\u0107eva 19
10 000 Zagreb
E-Mail-Adresse: administrator1@5sezona.hr<\/a>
Kontaktnummer: +385 21 728 028 (das Gespr\u00e4ch wird gem\u00e4\u00df dem Tarif berechnet, den der Kunde mit dem gew\u00e4hlten Anbieter vereinbart hat)<\/p>\n

OIB: 92340440640<\/p>\n

Konto bei Zagreba\u010dka banka d.d., Trg bana Josipa Jela\u010di\u0107a 10,
IBAN: HR8523600001102179867
KONTONUMMER: 8523600001102179867
SWIFT: ZABAHR2X
Mitglied der Gesellschaft: Pet sezona d.o.o.<\/p>\n

Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden: Regeln) stellen zugleich eine vorvertragliche Information dar, wie sie im Verbraucherschutzgesetz geregelt ist.
Der Verbraucher schlie\u00dft als K\u00e4ufer einen Kaufvertrag mit der Gesellschaft Pet sezona d.o.o. (im Folgenden: Verk\u00e4ufer) als Verk\u00e4ufer ab.
Juristische Personen als K\u00e4ufer unterliegen dem Schuldrechtsgesetz sowie dem Gesetz \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr; auf sie findet das Verbraucherschutzgesetz keine Anwendung.
Fernkommunikationsmittel sind alle Mittel, die ohne gleichzeitige physische Anwesenheit von H\u00e4ndler und Verbraucher f\u00fcr den Abschluss eines Fernabsatzvertrags genutzt werden k\u00f6nnen, wie Internet und E-Mail.<\/p>\n

\n

I. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN<\/h2>\n
    \n
  1. \n

    Den unter der Internetadresse www.disimi.hr<\/a> zug\u00e4nglichen Online-Shop betreibt die Gesellschaft Pet sezona d.o.o. mit Sitz in Bencekovi\u0107eva 19, 10 000 Zagreb (zugleich Kommunikationsadresse). E-Mail-Adresse: administrator1@5sezona.hr<\/a>, Kontaktnummer: +385 21 728 028 (das Gespr\u00e4ch wird gem\u00e4\u00df dem Tarif berechnet, den der Kunde mit dem gew\u00e4hlten Anbieter vereinbart hat).<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Wir empfehlen den Nutzern, sich vor dem Kauf mit diesen Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und diese regelm\u00e4\u00dfig zu pr\u00fcfen, um \u00fcber alle Rechte und Pflichten informiert zu sein; bei Unklarheiten k\u00f6nnen sie sich an den Verk\u00e4ufer wenden. Der Verk\u00e4ufer ist berechtigt, ohne vorherige Mitteilung den Inhalt dieser Nutzungsbedingungen, das Produktsortiment, deren Preise, weitere Daten im Zusammenhang mit dem Webshop sowie s\u00e4mtliche \u00fcbrigen Inhalte zu \u00e4ndern.<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt keinerlei Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die an Ger\u00e4ten, die den Zugriff auf www.disimi.hr<\/a> erm\u00f6glichen, und an darauf gespeicherten Daten bei der Nutzung von www.disimi.hr<\/a> entstehen k\u00f6nnten, sofern diese durch rechtswidrige Handlungen Dritter, Computer-Viren u.\u00c4. oder andere Umst\u00e4nde entstehen, f\u00fcr die der Verk\u00e4ufer nicht verantwortlich ist. Ebenso ist der Verk\u00e4ufer von jeder Haftung befreit, wenn Umst\u00e4nde eintreten, die die Nutzung von www.disimi.hr<\/a> verhindern.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Aufgrund der offenen Natur dieser Website und der M\u00f6glichkeit von Fehlern bei Speicherung und \u00dcbertragung digitaler Daten \u00fcbernehmen wir keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Richtigkeit und Sicherheit der \u00fcber diese Website \u00fcbertragenen oder erhobenen Informationen, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders auf dieser Website angegeben.<\/p>\n<\/li>\n

  5. \n

    Pet sezona d.o.o. stellt alle Materialien, Fotos und Texte in gutem Glauben auf der Website bereit, um dem Kunden die Auswahl beim Kauf zu erleichtern. Der Verk\u00e4ufer garantiert nicht, dass Produktfotos vollst\u00e4ndig dem tats\u00e4chlichen Aussehen des Produkts entsprechen. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht auf Fehler in Produktbeschreibung und -bild vor, die anhand von Herstellerinformationen erstellt wurden, wie im vorstehenden Absatz beschrieben. Abweichungen zwischen dem tats\u00e4chlichen Produkt und dem Produktfoto sowie der Beschreibung auf diesen Seiten sind m\u00f6glich, wenn der Hersteller Eigenschaften oder Inhalte des Produkts \u00e4ndert. Alle Beschreibungen werden regelm\u00e4\u00dfig und sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft.<\/p>\n<\/li>\n

  6. \n

    Die Regeln richten sich an nat\u00fcrliche und juristische Personen, die den Online-Shop nutzen, elektronische Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder Kaufvertr\u00e4ge schlie\u00dfen (mit Ausnahme von Punkt XII der Regeln, der nur f\u00fcr juristische Personen gilt). Diese Regeln stellen zugleich eine vorvertragliche Information dar, wenn der Kaufvertrag von einem Verbraucher geschlossen wird.<\/p>\n<\/li>\n

  7. \n

    Die Annahme dieser Regeln ist freiwillig, aber erforderlich, wenn Sie ein Konto er\u00f6ffnen und eine Bestellung aufgeben m\u00f6chten.<\/p>\n<\/li>\n

  8. \n

    Der Online-Shop, die darin angegebenen Informationen oder \u2013 bei Bestellung \u00fcber andere Fernkommunikationsmittel \u2013 die elektronische Best\u00e4tigungsnachricht mit der Zusammenfassung der Bestellung gem\u00e4\u00df Punkt III Absatz 6 dieser Regeln stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und kein Angebot im Sinne des Schuldrechtsgesetzes.<\/p>\n<\/li>\n

  9. \n

    Wir investieren in die Weiterentwicklung des Bewertungsprozesses. Wir praktizieren oder f\u00f6rdern weder das Abgeben falscher Verbraucherbewertungen oder Empfehlungen noch beauftragen wir andere juristische oder nat\u00fcrliche Personen damit, oder stellen Bewertungen bzw. soziale Empfehlungen zu Werbezwecken falsch dar. Unsere Bewertungen unterliegen einem Verfahren zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung der Nutzer; wir bem\u00fchen uns, dass ver\u00f6ffentlichte Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt tats\u00e4chlich verwendet oder gekauft haben. Auf Bewertungen, die \u00fcber Google- und Facebook-Konten abgegeben werden, haben wir keinen Einfluss und k\u00f6nnen deren technische Einstellungen zur Identit\u00e4tsverifizierung nicht beeinflussen.<\/p>\n<\/li>\n

  10. \n

    Bestimmte Begriffe im Sinne dieser Regeln haben folgende Bedeutung, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    a. KUNDENSERVICE bietet Hilfe in Bezug auf die Nutzung des Online-Shops, Produktinformationen, Vorschriften und aktuelle Aktionen an Werktagen zu den Zeiten, die im Online-Shop im Tab \u201eKontakt\u201c angegeben sind, \u00fcber die dort genannten Telefonnummern und die E-Mail-Adresse, \u00fcber den Chat im Online-Shop sowie \u00fcber das Kontaktformular im Tab \u201eKontakt\u201c. Die Kosten des Anrufs beim Kundendienst werden gem\u00e4\u00df dem Tarif berechnet, den der Kunde mit dem gew\u00e4hlten Anbieter vereinbart hat.
    b. PREIS \u2013 Bruttobetrag (inkl. MwSt.) in Euro, der dem Verk\u00e4ufer f\u00fcr die \u00dcbertragung des Eigentums am Produkt auf den K\u00e4ufer gem\u00e4\u00df Kaufvertrag zusteht. Der Preis enth\u00e4lt keine Versandkosten, sofern die Bedingungen einer Aktionsverkaufsregelung im Online-Shop nichts anderes bestimmen. Der Produktpreis ist der jeweils auf unserer Website angegebene, au\u00dfer bei einem offensichtlichen Fehler. Wenn wir einen Preisfehler bei einem von Ihnen bestellten Produkt feststellen, informieren wir Sie so schnell wie m\u00f6glich und geben Ihnen die M\u00f6glichkeit, die Bestellung zum richtigen Preis zu best\u00e4tigen oder zu stornieren. K\u00f6nnen wir Sie nicht erreichen, gilt die Bestellung als storniert und bereits gezahlte Betr\u00e4ge werden vollst\u00e4ndig erstattet.
    c. WERKTAG \u2013 ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
    d. KUNDE \u2013 nat\u00fcrliche Person, juristische Person, die durch eine bevollm\u00e4chtigte Person handelt, sowie andere Rechtssubjekte mit voller Rechtsf\u00e4higkeit. Ist der K\u00e4ufer eine nat\u00fcrliche Person mit beschr\u00e4nkter Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit, verpflichtet er sich, die rechtlich wirksame Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters zum Abschluss eines Dienstleistungs-\/Kaufvertrags einzuholen und diese Zustimmung auf Verlangen des Verk\u00e4ufers vorzulegen.
    e. SCHULDRECHTSGESETZ \u2013 Narodne novine 35\/05, 41\/08, 125\/11, 78\/15, 29\/18, 126\/21
    f. VERBRAUCHER \u2013 jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft abschlie\u00dft oder am Markt au\u00dferhalb ihrer Handels-, Gesch\u00e4fts-, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handelt
    g. WARENKORB \u2013 eine jedem K\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung stehende Funktion, die das Bestellen eines oder mehrerer Produkte erm\u00f6glicht, das Eingeben von Rabattcodes (unter den in gesonderten Vereinbarungen\/Vorschriften festgelegten Bedingungen), die Anzeige der Preiszusammenfassung einzelner Produkte und des Gesamtpreises aller Produkte (einschlie\u00dflich ggf. Versandkosten) sowie die Anzeige des voraussichtlichen Lieferdatums. In den Warenkorb legt der K\u00e4ufer Produkte, die Gegenstand eines Kaufvertrags werden, sofern dieser zustande kommt. Eine Bestellung kann mehrere Produkte umfassen.
    h. NEWSLETTER \u2013 elektronische Dienstleistung, die allen Nutzern erm\u00f6glicht, vom Verk\u00e4ufer regelm\u00e4\u00dfig Informationen (insbesondere \u00fcber Produkte, den Online-Shop, neue Produkte und Aktionen) an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu erhalten, mit ausdr\u00fccklicher Einwilligung des Kunden. Regeln f\u00fcr die Newsletter-Dienstleistung sind in gesonderten Vorschriften im Online-Shop geregelt.
    i. PRODUKT \u2013 bewegliche Sache, die im Online-Shop verf\u00fcgbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer ist, wenn sie bezahlt wurde. Alle im Online-Shop dargestellten Produkte sind brandneu.
    j. AKTIONEN \u2013 besondere Verkaufs-\/Dienstleistungsbedingungen, die im Online-Shop zu einem bestimmten Zeitpunkt vom Verk\u00e4ufer angeboten werden und Vorteile wie Preisreduzierungen f\u00fcr Produkte oder Versand enthalten k\u00f6nnen.
    k. REGELN\/DIENSTLEISTUNGSVERTRAG \u2013 dieses Dokument regelt den Abschluss von Kaufvertr\u00e4gen sowie die Erbringung und Nutzung der Dienstleistungen, die der Verk\u00e4ufer \u00fcber den Online-Shop anbietet. Rechte und Pflichten richten sich nach dem Verbraucherschutzgesetz, dem Gesetz \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, dem EU-Rechtsbestand und diesen Regeln.
    l. FILIALE \u2013 physisches Gesch\u00e4ft des Verk\u00e4ufers. Die Liste der Filialen wird bei der Bestellung angezeigt.
    m. ONLINE-SHOP \u2013 Plattform, die dem Kunden die Bestellung von Produkten und die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen erm\u00f6glicht; umfasst miteinander verbundene Webseiten unter     www.disimi.hr<\/a> sowie auch die App.
    n. VERK\u00c4UFER \u2013 Pet sezona d.o.o. mit Sitz in Bencekovi\u0107eva 19, 10 000 Zagreb, E-Mail:     administrator1@5sezona.hr<\/a>, Kontakt: +385 21 728 028 (das Gespr\u00e4ch wird gem\u00e4\u00df dem Tarif des Kunden berechnet).
    o. INHALT\/INHALTE \u2013 Text, grafische oder multimediale Elemente (z. B. Produktinfo, Produktbilder, Werbevideo, Beschreibungen, Kommentare) im Sinne des Urheberrechts sowie Bilder von Personen, die als Teil des Online-Shops vom Verk\u00e4ufer, seinen Partnern, dem K\u00e4ufer oder anderen Nutzern bereitgestellt werden.
    p. KAUFVERTRAG \u2013 Kaufvertrag im Sinne des Schuldrechtsgesetzes \u00fcber den Verkauf von Produkten durch den Verk\u00e4ufer an den K\u00e4ufer gegen Zahlung des Preises und aller Zusatzkosten inkl. Versand; Bedingungen sind in diesen Regeln n\u00e4her festgelegt. Der Vertrag kommt \u00fcber Fernkommunikationsmittel zustande, nachdem der Verk\u00e4ufer die Bestellung unter den in diesen Regeln genannten Bedingungen angenommen hat. Der Kaufvertrag bestimmt insbesondere Produkt, Hauptmerkmale, Preis, Versandkosten und weitere Bedingungen. Jedes Produkt ist Gegenstand eines separaten Kaufvertrags. Dies gilt auch, wenn der Verk\u00e4ufer aus objektiven Gr\u00fcnden den Abschluss eines Vertrags \u00fcber ein Produkt an den Abschluss eines weiteren Vertrags kn\u00fcpft. Der Verk\u00e4ufer kann mit einem Nicht-Verbraucher auch ohne das in diesen Regeln beschriebene Verfahren einen Kaufvertrag schlie\u00dfen, der auf Verlangen per E-Mail best\u00e4tigt wird.
    r. DIENSTLEISTUNG DER INFORMATIONSGESELLSCHAFT \u2013 elektronische Dienstleistungen im Sinne des Gesetzes \u00fcber den elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehr, die der Verk\u00e4ufer dem Kunden \u00fcber den Online-Shop gem\u00e4\u00df Dienstleistungsvertrag erbringt; bei Kooperationspartnern gelten deren Nutzungsregeln entsprechend.
    s. VERBRAUCHERSCHUTZGESETZ (Narodne novine NN 19\/22) \u2013 regelt den Schutz grundlegender Verbraucherrechte beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen.
    t. TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN \u2013 Mindestanforderungen f\u00fcr die Nutzung des IT-Systems des Verk\u00e4ufers und den Abschluss von Vertr\u00e4gen: (1) Computer\/Laptop\/Multimediager\u00e4t mit Internetzugang (bei Apps: Mobilger\u00e4t); (2) E-Mail-Zugang; (3) Browser: Mozilla Firefox 17.0+, Internet Explorer 10.0+, Opera 12.0+, Google Chrome 23.0+, Safari 5.0+; (4) empfohlene Mindestaufl\u00f6sung: 1024\u00d7768; (5) Cookies & JavaScript aktiviert; bei telefonischem Vertragsschluss: (6) Telefon; bei App-Nutzung: (7) Android 4.0.3+ oder iOS 9.0.4+ und ggf. (8) Kamera- und Standortdienst (GPS). F\u00fcr den Kaufvertrag muss der Kunde eine aktive E-Mail-Adresse besitzen und in bestimmten F\u00e4llen eine Tastatur oder ein Ger\u00e4t zur korrekten Formularausf\u00fcllung.
    u. BESTELLUNG \u2013 Erkl\u00e4rung des Kunden, freiwillig einen Fernabsatz-Kaufvertrag schlie\u00dfen zu wollen, mit Angabe der Produkte und der f\u00fcr Abschluss\/Erf\u00fcllung notwendigen Kundendaten. Jede Bestellung gilt als eigenst\u00e4ndiges Angebot. Dadurch kann der Kunde bei Reklamationen\/Retouren nur das betroffene Produkt zur\u00fcckgeben. Es kann eine Bestellnummer vergeben werden; Angebote werden parallel bearbeitet. Die Annahme der Bestellung bedeutet Abschluss des Kaufvertrags.<\/p>\n

    \n

    II. DIENSTLEISTUNGEN DER INFORMATIONSGESELLSCHAFT IM ONLINE-SHOP<\/h2>\n
      \n
    1. \n

      Der Verk\u00e4ufer erbringt f\u00fcr Kunden kostenlos folgende Dienstleistungen:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      a. erm\u00f6glicht Bestellungen und Abschluss von Kaufvertr\u00e4gen gem\u00e4\u00df diesen Regeln;
      b. Bereitstellung personalisierter Werbeinhalte;
      c. Nutzung des Warenkorbs;
      d. Browsen der Inhalte im Online-Shop;
      e. Newsletter;
      f. innerhalb der App k\u00f6nnen Nutzer u. a. folgende Optionen nutzen (je nach aktueller\/future App-Funktionalit\u00e4t):<\/p>\n